Please try accessing the site with a more recent browser, since your browser is dated and does not support our store configuration.

Política de privacidad de la tienda online

Última actualización: 1 de julio de 2020

ESTE DOCUMENTO ES PARTE INTEGRAL DE LOS TÉRMINOS DE VENTA DE LA TIENDA Y NO CONSTITUYE UN CONTRATO INDEPENDIENTE. LOS TÉRMINOS DEFINIDOS EN LOS TÉRMINOS DE VENTA TIENEN EL MISMO SIGNIFICADO EN ESTE DOCUMENTO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD..

Preámbulo

Esta Política de privacidad se aplica al sitio Web operado por el distribuidor "www.logitech.com/mx; www.logitechg.com/mx; www.astrogaming.com/es-mx".

Respetamos la privacidad de nuestros clientes, asociados y proveedores de productos o servicios y clientes. El propósito de esta política de privacidad es proporcionarle información sobre la forma en que recopilamos información personal cuando usted utiliza este sitio Web, y cómo recopilamos otra información sobre su interacción con este sitio Web sin identificarlo como individuo; cómo utilizamos, manejamos y revelamos la información recopilada; y las opciones que usted puede tener sobre las formas en que recopilamos y utilizamos esa información. Nuestro objetivo en el manejo de la información personal que se nos proporciona es también cumplir con las leyes de protección de datos y de privacidad aplicables.

Por "información personal" se entiende la información que lo identifica a usted personalmente, ya sea sola o en combinación con otra información de la que disponemos.

Políticas o declaraciones de privacidad de terceros. Si accesa a un sitio Web a través del cual ofrecemos productos o servicios a la venta, a menudo verá nuestras páginas Web con el nombre y la marca de la organización cuyo producto está comprando. Si la política o la declaración de privacidad de uno de nuestros asociados también aparece en este sitio Web, esta Política de privacidad se aplicará a nuestro uso de cualquier información recopilada por nosotros, y la política o la declaración de privacidad de nuestro asociado se aplicará a cualquier información de este tipo proporcionada a ese asociado según lo contemplado por esta Política de privacidad.

¿Qué información recopilan?

Recopilamos la información personal que usted proporciona cuando utiliza este sitio Web. Por ejemplo, cuando proporciona información al solicitar información sobre un producto o servicio disponible a través de este sitio Web, o cuando compra un producto o servicio a través de este sitio Web; cuando participa en un concurso o una promoción, solicita una newsletter; y cuando descarga y/o registra productos y/o se inscribe en servicios adicionales.

La información que recopilamos puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección de facturación y/o envío, número de teléfono, información de la cuenta de pago y otra información sobre usted enviada para verificar quién es o para prevenir el fraude. Si llama a nuestro servicio de atención al cliente, podemos recopilar información personal que usted proporciona de forma consciente y voluntaria a través de su contacto con nuestros representantes del servicio de atención al cliente.

Además, recopilamos información que nos envía automáticamente su navegador de Internet, que puede incluir, sin limitación, información que no le identifica personalmente (como la fecha y la hora de su visita). La información que recibimos de esta manera depende de la configuración de su navegador. Si creó una identidad de usuario en una de sus visitas a este sitio Web, podemos vincular la información proporcionada por su navegador a la información que le identifica personalmente y utilizarla para los fines descritos a continuación. Revise la configuración de su navegador web si quiere saber qué información envía su navegador o cómo cambiar la configuración.

La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada y aceptan cookies, pero usted puede elegir aceptar o rechazar sistemáticamente todas las cookies o sólo las cookies de determinados emisores. También puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies en cada caso antes de su instalación. También puede eliminar regularmente las cookies de la terminal de su dispositivo a través de su navegador.

Recuerde ajustar la configuración del navegador en cada uno de sus dispositivos (tablets, smartphones, computadoras).

Cada navegador tiene su propia manera de administrar las cookies y la configuración de las mismas. Vaya al menú "Ayuda" de cada navegador para saber cómo cambiar la configuración de las cookies. Por ejemplo:

Tenga en cuenta que la configuración de su navegador para desactivar las cookies puede restringirle el acceso a ciertas características, páginas o áreas del sitio Web y no aceptamos ninguna responsabilidad por las consecuencias relacionadas con la configuración que elija.

¿Cómo recopilan esta información?

Recopilamos información que normalmente no es identificable personalmente mediante el uso de tecnologías Web, incluyendo, sin limitación, "cookies de sesión", "cookies persistentes", "etiquetas JavaScript" y "balizas Web" (también conocidos como "píxeles de seguimiento"). A medida que Internet evoluciona, podemos implementar y utilizar diferentes tipos de tecnologías para este propósito.

Cookies. Cuando usted visita este sitio Web, su computadora puede recibir una o más "cookies" con el fin de ayudar a personalizar y apoyar el uso de este sitio Web, nuestros servicios y/o los servicios de nuestros asociados. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un servidor Web transfiere al navegador de su computadora y que puede ser leído por un servidor Web del mismo dominio en un momento posterior. Si no desea recibir cookies o desea gestionar cuando acepta cookies en general, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se coloque una cookie en su computadora. Proporcionamos más información al respecto en la sección "¿Cuáles son mis opciones?", a continuación. Aunque no está obligado a aceptar nuestras cookies, si configura su navegador para rechazarlas, es posible que no pueda utilizar todas las características y funcionalidades de este sitio Web.

Las cookies permiten a un sitio web personalizar la información que se le presenta a través del uso de este sitio Web (como mostrar contenido personalizado y publicidad dirigida a usted en sus futuras visitas a este sitio Web), y ahorrar tiempo al almacenar la información para que no tenga que volver a ingresarla durante un uso posterior de nuestro sitio Web. Podemos colocar cookies en este sitio directamente, o en nombre del asociado cuyo anuncio aparece en este sitio Web o de sus proveedores de servicios. En general, las cookies no le identifican personalmente. Sn embargo, si creó una identidad de usuario en una de sus visitas a este sitio Web, podemos vincular la cookie a información que le identifica personalmente. Podemos utilizar una combinación de "cookies de sesión" y "cookies persistentes" en este sitio Web, que se describen más adelante.

Cookies de sesión. Una "cookie de sesión" es una cookie temporal que vence cuando se cierra el navegador. Una cookie de sesión asigna un número de identificación único generado aleatoriamente a su computadora cuando accesa a este sitio Web. Asignando a su computadora un número facilita el buen funcionamiento de las características de nuestros sitios Web permitiéndonos mantener un "estado" persistente para su sesión, como el mantenimiento del contenido de su carrito de compras durante el proceso de compra. También utilizamos cookies de sesión para recopilar información anónima (es decir, información que no le identifica personalmente) sobre las formas en que los visitantes utilizan este sitio Web: qué páginas visitan, qué vínculos utilizan y cuánto tiempo permanecen en cada página. Analizamos esta información (conocida como "información de flujo de clicks") para comprender mejor los intereses y necesidades de nuestros visitantes y mejorar el contenido y la funcionalidad de este sitio Web.

Galletas persistentes. A diferencia de una cookie de sesión, una "cookie persistente" no caduca cuando se cierra el navegador. Permanece en la computadora hasta la fecha de caducidad establecida en la cookie (por ejemplo, al final de un mes de calendario) o hasta que la elimine. Las cookies persistentes pueden utilizarse para "etiquetar" su computadora de modo que la próxima vez que la visite (o que alguien que utilice su computadora la visite), nuestro servidor lo reconocerá, no por su nombre, sino por la "etiqueta" de su computadora. Esto nos permitirá ofrecerle una experiencia personalizada aunque no sepamos quién es usted. También nos permitirá recopilar información más precisa sobre las formas en que la gente utiliza este sitio Web, por ejemplo, cómo utilizan las personas este sitio Web en su primera visita y con qué frecuencia regresan. El uso de cookies persistentes nos permite ofrecerle una experiencia de compra más personalizada y, en algunos casos, puede ahorrarle la molestia de tener que volver a ingresar información que ya está en nuestra base de datos.

Balizas Web. Cuando usted visita este sitio Web, su computadora puede recibir una o más "balizas Web" para ayudarnos a entregar las cookies en este sitio Web, para recopilar información anónima sobre el uso de este sitio Web por parte de nuestros visitantes, y para entregarle contenido personalizado o dirigido a usted en este sitio Web y a través de nuestros asociados. Las balizas Web son imágenes gráficas, normalmente no más grandes que un píxel de 1x1, colocadas en varios lugares de este sitio Web. También nos ayudan a identificar los tipos de navegador, los términos de búsqueda que llevan a los visitantes a nuestro sitio Web, y los nombres de dominio de los sitios Web que refieren el tráfico a nosotros. Podemos colocar balizas Web en este sitio directamente y podemos colocar balizas Web en nombre del asociado cuya marca aparece en este sitio Web o de sus proveedores de servicios. También nos ayudan a identificar su dirección IP. La información recopilada por las balizas Web no le identifica personalmente. Sin embargo, si creó una identidad de usuario en una de sus visitas a este sitio Web, por ejemplo, al realizar una compra, podemos vincular la información que recopilamos mediante balizas Web a la información que le identifica personalmente y utilizarla de la misma forma que utilizamos la información que recopilamos mediante cookies. También usamos balizas Web para darnos más información sobre los correos electrónicos que enviamos. En concreto, una baliza Web en una comunicación por correo electrónico nos enviará información para hacernos saber que usted recibió, abrió o actuó sobre un correo electrónico que decidió recibir de nosotros.

Lista de cookies

Las cookies colocadas por nuestro sitio Web se detallan en la siguiente tabla:
Nº TIPO NOMBRE FINALIDAD DURACIÓN
1. Cookie de aplicación GEOBLOCK_* Necesaria para restricción geográfica 1 día
2. Cookie de sesión pep-territory Se utiliza para guardar detección de ip geográfica Sesión
3. Cookie de aplicación pep-sstorage Se utiliza para guardar información personal (token de acceso y resultado de la API) 1 año
4. Cookie de aplicación pep-lastconn Se utiliza para guardar la última hora de conexión, para detectar cuándo renovar el token de acceso 1 año
5. Cookie de aplicación pep-esrb-data Se utiliza para guardar la fecha de nacimiento para el acceso por edad (comprobaciones ESRB / PEGI) 1 hora
6. Cookie permanente cashrun* CS_FPC Necesaria para las comprobaciones antifraude (Cashshield): huella dactilar, evaluación de fraude 1 año
7. Cookie de aplicación _air360_e Mantenimiento del último evento realizado 30 minutos
8. Cookie de aplicación _air360_ev Se utiliza para la función de visualización de eventos 30 minutos
9. Cookie permanente _air360_u Mantenimiento del ID de usuario 10 años
10. Cookie de sesión _air360_s Mantenimiento del ID de la sesión actual Sesión
11. Cookie permanente _air360_i Mantenimiento de la identificación única de huella dactilar / navegador 10 años
12. Cookie de aplicación air360_app Guardar el ID de la aplicación Air360 1 año
13. Cookie de sesión laravel_session Identificar la sesión con un usuario 2 horas

Cookies de terceros

También utilizamos servicios ofrecidos por terceros.

Cookies de análisis

Google Analytics nos ayuda a medir el número de visitantes y ver cómo utilizan el sitio Web, lo que nos ayuda a mejorarlo.

Los datos utilizados en relación con estas cookies incluyen:

  • La forma en que interactúa con el sitio, como las páginas que visitó;
  • Cuál es su dirección IP para poder localizar desde dónde inicia sesión. Estos datos son inmediatamente anonimizados y no se revelan a Google.
Las cookies utilizadas se detallan en la siguiente tabla:
Nº TIPO NOMBRE EMPRESA FINALIDAD DURACIÓN
1. Cookie de aplicación _ga,, , , Google Necesaria para Google Analytics / GTM 2 años
2. Cookie de aplicación _gid Google Necesaria para Google Analytics / GTM 1 día
3. Cookie de aplicación _gat_* Google Necesaria para Google Analytics / GTM 1 min
4. Cookie de aplicación _gat Google Necesaria para Google Analytics / GTM 1 min

Cookies para que el sitio Web sea más fácil de usar e interactivo:

Para permitirle el acceso a ciertas características del sitio Web, utilizamos servicios ofrecidos por terceros, tales como:

  • Botones para compartir (Facebook, Twitter, Google+);
  • Difusión de video en el sitio Web (YouTube);
  • Conectores sociales (Facebook, Twitter, Google, Instagram, Twitch, YouTube).

Estas características se basan en cookies de terceros que colocan directamente los proveedores de servicios.

Facebook

Nuestro sitio web puede utilizar los plugins sociales ("plugins") de la red social facebook.com que es operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.

Estos plugins pueden reconocerse por uno de los logos de Facebook (una "f" blanca en una baldosa azul o un signo de "pulgar hacia arriba") o están marcados como "Facebook Social Plugin". Una lista de plugins sociales de Facebook con ilustraciones está disponible en: https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin.

Tan pronto como se accesa a una página Web que contiene dicho plugin, el navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin se comunicará directamente desde Facebook a su navegador y se incrustará en la página Web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Facebook obtiene a través de estos plugins y por lo tanto le informamos de acuerdo a nuestro estado actual de conocimiento: http://www.facebook.com/help/help/?faq=17512.

Facebook obtiene la información de que accesó a la página correspondiente de nuestro sitio Web a través de la incrustación del plugin. Si en ese momento está conectado a Facebook, Facebook podrá asignar su visita a nuestra página a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins, (por ejemplo, usa el botón "Me gusta" o deja un comentario) entonces esta información será transmitida por su navegador directamente a Facebook y almacenada allí. Si no está en Facebook, Facebook puede encontrar su dirección IP y almacenarla.

Los proveedores de sitios Web pueden incrustar los plugins de Facebook en su propio sitio Web o plataforma. Al hacer click en el plugin, los usuarios registrados de Facebook pueden dejar automáticamente una nota en su perfil de Facebook en la que se indica que aprueban los contenidos del vínculo del respectivo proveedor del sitio Web. El plugin incrustado de Facebook se comunica continuamente con Facebook y envía datos inmediatamente después de visitar la página Web incrustada a Facebook, tanto si el usuario hace click en ella como si no.

La llamada incrustación de iFrame (o texto fuente) hace que el navegador cargue, además del sitio Web al que se accesa realmente, otra "página en la página" que contiene el respectivo plugin. En el caso de los plugins de Facebook, Facebook crea enteramente este iFrame o texto fuente y en principio nosotros no podemos controlarlo o editarlo.

Si el usuario no inició sesión o no está registrado en Facebook, se instala una cookie que contiene información de identificación, como, por ejemplo, B7dcTqgWq3fuDgllFw47QPIO, y tiene una validez de dos años.

Si el navegador se vuelve a conectar más tarde con el servidor de Facebook, esta cookie se transmitirá a la cuenta del usuario y puede utilizarse para crear un perfil. La información almacenada en la cookie también puede ser recuperada retrospectivamente si el usuario se registra más tarde en Facebook.

Si el usuario se conecta a Facebook durante la sesión actual del navegador, tanto la página Web a la que accesó como la cookie se transmitirán a Facebook (en este caso el ID de la sesión permitirá que esta información sea claramente asignable a la cuenta del usuario respectivo).

No conocemos el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y el uso de los mismos por parte de Facebook. Para obtener más información sobre sus derechos a este respecto y sobre las opciones de configuración del navegador disponibles para proteger su privacidad, póngase en contacto con Facebook o consulte la información de protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Es posible bloquear los plugins sociales de Facebook con complementos para el navegador.

Twitter

Nuestros sitios Web pueden usar los plugins sociales de la red social twitter.com operada por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Estos plugins son identificables por su logo de Twitter (pájaro blanco sobre cuadrado azul).

En concreto, le permiten compartir el contenido de nuestro sitio Web con sus contactos de Twitter.

Instagram

Nuestros sitios Web pueden utilizar plugins de la red social Instagram operada por Instagram LLC, 1601 Willow Rd Menlo Park CA 94025 EE. UU.

Estos plugins son identificables por su logo de Instagram (cámara minimalista).

En concreto, le permiten compartir el contenido de nuestro sitio Web con sus contactos de Instagram.

YouTube

Nuestros sitios Web pueden utilizar los plugins de la red social YouTube operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Estos plugins son identificables por su logo de YouTube (triángulo blanco en un rectángulo rojo).

Le permiten seguir nuestro canal de video en esta red social.

¿Qué uso le dan a esta información?

Podemos utilizar la información personal recogida por nosotros para los siguientes propósitos:

  • para contactar con usted si nos solicitó información o comunicación;
  • para determinar el país en el que se encuentra a efectos de cumplimiento (incluido, entre otros, el cumplimiento de las exportaciones) y con fines de seguridad, antipiratería y prevención del fraude;
  • para ayudar a verificar que la información personal existente sobre usted, en nuestra posesión, es exacta y completa;
  • para proporcionarle actualizaciones y mejoras de productos, ofertas especiales, información sobre precios, newsletters y otra información, ya sea en nuestro nombre o en algunos casos en nombre de un asociado o cliente que actúe como su agente, cuando usted consintió recibirla;
  • para realizar cualquier otra actividad de promoción en el caso de que consintiera recibir y participar en dicha actividad de promoción;
  • en relación con las claves, códigos de acceso u otra información que pueda ser necesaria para permitirle accesar a los sitios Web o servicios de nuestros asociados para recibir productos, actualizaciones o servicios;
  • para verificar el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables;
  • si visita este sitio Web con el fin de realizar una transacción de compra:
    • para tomar, verificar, procesar o entregar su pedido, procesar u obtener el pago, verificar su estado de exención fiscal o de impuestos, impugnar las devoluciones de cargos, determinar su elegibilidad para una línea de crédito o notificarle el estado de su pedido;
    • con fines de prevención del fraude y la piratería;
    • para proporcionarle, en la medida en que lo permita la ley, una experiencia de compra personalizada;
    • para registrar su compra con el fabricante o el proveedor de servicios para la garantía, la asistencia técnica o propósitos similares;
    • para notificar su compra al proveedor de un servicio online para el cual usted adquiere un derecho de uso del servicio de nosotros, por ejemplo, para que el proveedor del servicio le permita el acceso al servicio;
    • para que usted establezca una cuenta para futuras compras, si consintió la creación de dicha cuenta;
    • para facilitar la renovación de sus suscripciones a productos o servicios; y
    • para prestarle un servicio eficaz de atención al cliente (que puede incluir, en la medida y de la manera permitida por la legislación aplicable, el contacto con los visitantes que inician pero no completan un proceso de compra para hacer un seguimiento de la sesión incompleta o para ver si hubo un problema con su uso de este sitio Web), y/o asistencia técnica.

Justificamos nuestro procesamiento de datos personales con las siguientes bases legales: (i) el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte, o (ii) el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o (iii) la persecución de nuestros intereses legítimos y los de terceros, es decir, la mejora y la gestión de nuestros productos y servicios, la administración de nuestros sitios Web, la obtención de asesoramiento profesional para proteger nuestro negocio, el envío de comunicaciones para promover nuestros productos y servicios.

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que se recopiló originalmente (o para los que usted diera su consentimiento posteriormente), para otros fines legítimos (como el cumplimiento de la normativa) y según lo permita o requiera la ley aplicable. Cumpliremos la ley aplicable y tomaremos medidas razonables para asegurar que cualquier persona o entidad que reciba información personal para los propósitos descritos anteriormente, esté obligada a proteger y mantener segura la información personal en su nombre.

¿Qué uso le dan a la información anónima que recopilan?

Podemos utilizar información anónima recopilada por nosotros:

  • para personalizar y respaldar su uso de este sitio Web, nuestros servicios, y/o los servicios de nuestros asociados;
  • para mejorar este sitio Web, la experiencia del cliente, nuestros sistemas de publicidad, y nuestros productos y servicios;
  • para identificar acciones o transacciones que se originan a través de un programa de marketing o de referencia de afiliados;
  • para entregar anuncios dirigidos en este sitio Web y otros sitios Web;
  • para proporcionar reportes a nuestros asociados y proveedores de servicios actuales y futuros; y
  • para otros fines históricos, estadísticos o de investigación y análisis.

Nuestros asociados. Cuando ponemos productos a la venta a través de un sitio Web, lo hacemos como un distribuidor de comercio electrónico independiente o como un proveedor de servicios para el asociado cuyo nombre y/o logo aparece en el sitio Web en cuestión. En relación con su compra de un producto o servicio a través de una tienda online que operamos y que es de marca compartida con la marca de nuestro asociado, proporcionaremos cierta información personal y/o información anónima que usted proporcione en relación con su compra a dicho asociado con fines de información, para permitir que nuestro asociado o su proveedor de servicios registre su compra, para permitirle el acceso a los productos o servicios proporcionados por nuestro asociado o sus proveedores, para facilitar la garantía, la asistencia técnica o el servicio posventa, para permitir que nuestro asociado o su subcontratista le envíe comunicaciones si usted consintió recibirlas, para permitir que nuestro asociado o su proveedor de servicios proporcione servicios en relación con este sitio Web, tales como la asistencia al cliente o la funcionalidad de inicio de sesión único en este sitio Web y en el sitio Web de nuestro asociado, o para fines similares con el fin de cumplir con las obligaciones para con usted. También podemos proporcionar parte de la información personal que usted proporciona en relación con su compra al editor o fabricante de un producto que usted adquiere, o al operador de un servicio para el cual usted adquiere un derecho de uso de servicio de nosotros, si es diferente del asociado cuyo nombre y/o logo aparece en este sitio Web. La política de privacidad de nuestro asociado, y del editor, fabricante u operador del producto o servicio que usted compre, regirá la forma en que esa parte utilice y proteja cualquier información personal que le proporcionemos.

Nuestros proveedores de servicios. Utilizamos otras empresas para proporcionarnos servicios conjuntos o ciertos servicios a nosotros o en nuestro nombre y ayudarnos a operar nuestro negocio. Por ejemplo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar nuestras filiales corporativas y/u otras empresas para alojar o mantener este sitio Web, para procesar pagos con tarjeta de crédito, para proporcionar servicios de detección y/o detección de fraudes, para realizar comprobaciones de integridad de datos, para ofrecerle una línea de crédito, para proporcionar servicios de optimización del sitio Web, para cumplir con su pedido, para el cobro de pagos, para entregar anuncios en este sitio Web y en sitios Web de terceros, para enviar correo o correo electrónico, y/o para proporcionar servicio al cliente. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios en relación con su prestación de servicios a nosotros. Estas empresas están obligadas por contrato a utilizar cualquier información que compartamos con ellas sólo para prestarnos servicios a nosotros o en nuestro nombre y para proteger la confidencialidad de su información personal. No compartiremos su información personal con nuestros afiliados o terceros no relacionados para que la utilicen para sus propios fines de marketing sin su consentimiento.

Para cumplir con los requisitos legales, cooperar con las fuerzas del orden, prevenir el fraude y otros delitos, y proteger los derechos legales, la propiedad, a usted y a otros. En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos revelar la información personal que recopilamos en este sitio Web sin notificarle cuando, de buena fe, creamos que la revelación es apropiada para cumplir con la ley o con un requisito reglamentario; para cumplir con un proceso, requisito u orden gubernamental, administrativa o judicial, como una citación u orden judicial; para cooperar con la aplicación de la ley u otras investigaciones gubernamentales (sin requerir necesariamente que la aplicación de la ley o la agencia gubernamental que solicita la información nos entregue formalmente una citación); para prevenir o investigar un posible delito, como fraude o robo de identidad; para hacer cumplir un contrato; para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, nuestras filiales corporativas y sus respectivos empleados, clientes y asociados y agentes, otros usuarios o el público en general; o para proteger sus intereses vitales si lo consideramos necesario. Además, podemos revisar los registros de nuestro servidor con fines de seguridad, como la detección de intrusiones en nuestra red. Si sospechamos de una actividad delictiva, podemos compartir los registros de nuestro servidor (que contienen las direcciones IP de los visitantes) con las autoridades de investigación apropiadas, que pueden utilizar esa información para rastrear e identificar a los individuos. También nos reservamos el derecho de informar a las agencias gubernamentales o de aplicación de la ley apropiadas sobre cualquier actividad que, de buena fe, creamos que está o puede estar infringiendo las leyes, normas o reglamentos aplicables sin necesidad de notificárselo a usted.

En relación con eventos corporativos. Si una de nuestras filiales corporativas o un tercero adquiere nuestro negocio, activos específicos o el negocio de una de nuestras divisiones operativas a través de las cuales usted nos proporcionó información, por ejemplo, como resultado de una venta, fusión, reorganización, insolvencia, disolución o liquidación, su información personal pasará a ser propiedad de esa empresa. En ese caso, el uso de su información personal por parte de la empresa adquirente seguirá estando sujeto a esta política de privacidad, a las notificaciones de privacidad suplementarias aplicables y a las preferencias de privacidad que nos expresara.

¿Cuáles son mis opciones?

Respetamos su derecho a elegir la forma en que recopilamos, usamos y revelamos su información. Por lo general, le pedimos que indique sus opciones en el momento y en la página en la que proporciona su información personal.

Cuando usted proporciona información personal, podemos ofrecerle la posibilidad de elegir si desea recibir más comunicaciones de nosotros y/o de nuestros asociados, tales como comunicaciones relacionadas con actualizaciones, mejoras, ofertas especiales y precios. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si decide que no desea seguir recibiendo mensajes promocionales de nosotros, puede hacérnoslo saber a través del formulario de contacto de nuestro sitio Web www.scalefast.com; especifique qué consentimiento está revocando en el correo electrónico que nos envíe. Sin embargo, tenga en cuenta que si nos da permiso para agregar su información de contacto a la lista de correo del Comerciante y luego retira su permiso, tendrá que comunicarse con el Comerciante (o utilizar la "exclusión" proporcionada en los correos electrónicos que el Comerciante le envía) para que su nombre se elimine de las listas de correo del Comerciante.

Si acepta una cookie de sesión o una cookie persistente, puede eliminarla en cualquier momento a través de su navegador (por ejemplo, tan pronto como abandone nuestro sitio Web). Si no desea recibir cookies o desea gestionar cuando acepta cookies en general, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se coloque una cookie en su computadora. Aunque no está obligado a aceptar nuestras cookies, si configura su navegador para rechazarlas, es posible que no pueda utilizar todas las características y funcionalidades de este sitio Web.

Nosotros y nuestros asociados utilizamos proveedores de servicios de terceros, que pueden incluir pero no se limitan a Google Analytics y Omniture, para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet, y a veces en este sitio Web. Estos anuncios pueden recopilar información anónima sobre sus visitas al sitio Web en el que se coloca dicho anuncio, su interacción con estos anuncios y los productos y servicios ofrecidos por nosotros, nuestros asociados y nuestros proveedores mediante el uso de una etiqueta de píxel u otras tecnologías Web. Nosotros y nuestros asociados podemos usar esta información anónima para proporcionarle anuncios dirigidos a usted de bienes y servicios. Si opta por que su información sea recogida a través de cookies, balizas Web y otras herramientas, su(s) cookie(s) de publicidad en pantalla existente(s) será(n) eliminada(s) y se intentará colocar una nueva cookie que instruya a los proveedores de servicios a no rastrear sus actividades futuras cuando se detecte esa cookie (una cookie "sin seguimiento"). Si sus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando visite nuestra página de exclusión, no se podrá establecer una cookie "sin seguimiento" en su computadora. Además, si posteriormente borra las cookies "sin seguimiento", utiliza una computadora diferente o cambia los navegadores Web, tendrá que volver a optar por no participar.

En determinadas circunstancias, si no proporciona los datos personales que se le solicitan, no podremos proporcionarle los productos y servicios previstos en el contrato que tenemos con usted o no podremos cumplir con una obligación legal que nos incumba. Dejaremos claro si y cuándo se produzca esta situación y cuáles serán las consecuencias de no proporcionar los datos personales.

Aviso de privacidad para residentes de California

Si usted es residente de California, la sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación de su información personal por parte de Scalefast, Inc. o de sus filiales a un tercero para fines de marketing directo del mismo. Este derecho concedido a los residentes de California se aplica únicamente a sus actividades dentro del Estado de California. Para realizar una solicitud de este tipo, haga click en gdpr@scalefast.com; En su solicitud, especifique la empresa del distribuidor a la que pertenece su solicitud. Si no se especifica ninguna empresa, trataremos su solicitud como perteneciente a Scalefast, Inc.

¿Cómo protegen mi información personal?

Nos comprometemos a mantener segura la información personal. Implementamos salvaguardas físicas, técnicas y administrativas razonablemente diseñadas para proteger su información personal del acceso y la divulgación no autorizados. Cuando recopilamos o transmitimos información delicada, como el número de una cuenta financiera, utilizamos los métodos estándar de la industria para proteger esa información. Sin embargo, es importante que entienda que ningún sitio Web, base de datos o sistema es completamente seguro o "a prueba de hackers". Usted también es responsable de tomar medidas razonables para proteger su información personal contra la divulgación no autorizada o el uso indebido, por ejemplo, protegiendo su contraseña.

Los diferentes países tienen diferentes leyes y requisitos de privacidad. Sin embargo, tenga en cuenta que, independientemente de dónde se recopile, utilice, transfiera o almacene su información personal, si se recopiló a través de este sitio Web, estará protegida por nosotros de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad y las leyes, normas y reglamentos aplicables.

¿Cuáles son mis derechos?

Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Algunos de estos derechos sólo se aplicarán en determinadas circunstancias. Si una persona desea ejercer o discutir cualquiera de estos derechos, debe presentar su solicitud por escrito o por correo electrónico a gdpr@scalefast.com y proporcionar información suficiente que nos permita comprender el alcance de la solicitud.

  • Acceso: tiene derecho a preguntarnos si estamos procesando sus datos personales y, si lo hacemos, puede solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta otra información relacionada.
  • Corrección: tiene derecho a solicitar que se corrija cualquier dato personal incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.
  • Supresión: tiene derecho a pedirnos que suprimamos o eliminemos datos personales en determinadas circunstancias. También hay ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de supresión, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamos.
  • Restricción: tiene derecho a pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del tratamiento.
  • Transferencia: tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otro tercero en circunstancias limitadas.
  • Objeción: cuando estamos procesando datos personales basados en intereses legítimos (o los de un tercero) usted puede impugnar esto. Sin embargo, podemos tener derecho a seguir procesando datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos o cuando esto sea pertinente para los reclamos legales. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Logitech para fines de marketing directo.
  • Decisiones automatizadas: usted tiene derecho a impugnar cualquier decisión automatizada que se haya tomado sobre usted cuando ésta tenga un efecto jurídico o de importancia similar y pedir que se reconsidere.
  • Autoridad de supervisión: también tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea en el que reside habitualmente, donde trabaja o donde se produjo una presunta infracción de la legislación sobre protección de datos.
  • Determinar las directrices sobre el uso de sus datos personales después de su muerte: tiene derecho a determinar las directrices sobre el almacenamiento, la eliminación y la comunicación de sus datos personales después de su muerte. Estas directrices pueden ser generales o específicas.

¿Cuál es su política con respecto a la privacidad de los menores?

Este sitio Web no está dirigido ni orientado a menores. Si usted no alcanzó la mayoría de edad o no puede firmar contratos legalmente vinculantes en su país, no puede utilizar este sitio Web a menos que esté supervisado por un adulto. Nuestro objetivo es cumplir con las leyes y reglamentos aplicables en relación con la recopilación y el uso de información de los menores, tal y como se define dicho término en las leyes aplicables. Si cree que recibimos información de un niño u otra persona protegida por esas leyes, notifíquenos inmediatamente por correo electrónico haciendo click en gdpr@scalefast.com, y tomaremos medidas razonables para eliminar esa información de nuestras bases de datos.

Transferencias de información personal al exterior de la Unión Europea

Su información personal puede ser transferida a nuestros afiliados y a terceros que nos proporcionan productos o servicios (como el asociado cuyo nombre y/o logo aparece en este sitio Web) que se encuentran fuera de la Unión Europea y en particular en los Estados Unidos.

Cuando su información personal se transfiere a una parte ubicada en un país que no ofrece un nivel de protección de datos suficiente según las normas de la Unión Europea, dicha transferencia se hará sobre la base de una certificación del régimen de protección de la privacidad de la UE/EE. UU. (para más detalles véase: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) o un contrato de transferencia de datos basado en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, cuyas copias están disponibles previa solicitud enviando un correo electrónico a gdpr@scalefast.com.

Información adicional

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud en relación con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si tiene preguntas relacionadas con la privacidad que no se respondieron online, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

  • A través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio Web www.scalefast.com.
  • Por correo electrónico, haga click aquí.

Al utilizar este sitio Web o al enviarnos información personal a través de este sitio Web, usted está consintiendo la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de información como se describe en esta Política de privacidad.

Ocasionalmente podemos actualizar esta Política de privacidad. Estas actualizaciones pueden reflejar, entre otras cosas, cambios en las leyes, normas o reglamentos aplicables, cambios en nuestras prácticas de recopilación de datos y/o cambios en nuestro negocio o servicios. Los cambios en nuestra Política de privacidad entrarán en vigor 30 días después de su publicación y sólo se aplicarán a su información personal que tenemos si utiliza el sitio después de que la declaración revisada entre en vigor. Si las revisiones de la Política de privacidad afectan materialmente a la forma en que podemos utilizar la información personal recopilada de usted antes de la fecha de la declaración revisada, entonces le pediremos que opte por la Política de privacidad revisada. Publicaremos una versión actualizada de esta Política de privacidad en el sitio Web con una fecha de entrada en vigor revisada, para hacerle saber que actualizamos la política de privacidad.