Términos y condiciones de venta
Última actualización: 1 de julio de 2020
Tenga en cuenta que al comprar en www.logitech.com/es-mx , www.logitechg.com/es-mx o www.astrogaming.com/es-mx , está tratando con el proveedor de comercio electrónico SCALEFAST S. de R.L. de C.V., que es una empresa encargada por Logitech De México, S.A. De C.V. ("Comerciante") para manejar las ventas online en nombre de la empresa.
Estos Términos de venta ("Términos de venta" o "Contrato") son un documento legal que explica sus derechos y obligaciones como Cliente. Léalos detenidamente.
USTED Y EL DISTRIBUIDOR ACUERDAN RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS Y RECLAMOS ENTRE NOSOTROS EN UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE. QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O SE RELACIONE CON: (i) CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE NOSOTROS; (ii) ESTE CONTRATO; O (iii) SU UTILIZACIÓN DE LA TIENDA, SU CUENTA O EL SOFTWARE DE DISTRIBUIDORES. SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHOS RECLAMOS SE BASEN EN UN CONTRATO, UN AGRAVIO, UNA LEY, UN FRAUDE, LA COMPETENCIA DESLEAL, LA TERGIVERSACIÓN O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA.
Estos Términos de Venta, la Política de privacidad del distribuidor y los Términos y condiciones del programa de miembros constituyen y contienen el contrato completo entre las partes con respecto al tema aquí tratado y reemplazan cualquier contrato previo oral o escrito.
Definiciones
Definiciones
- Sitio Web o tienda:
- El sitio Web de la tienda online del comerciante accesible en:
- Cliente:
- Usted, el usuario del sitio Web (y destinatario de estos términos).
- Producto(s):
- Producto(s) vendido(s) en el sitio Web.
- Asociado:
- Logitech De México, S.A. De C.V.
- Av. Periférico Sur No. 4338
- Jardines del Pedregal de
- San Ángel, 04500
- Distribuidor:
- El distribuidor autorizado del Comerciante que opera el sitio Web (la "Tienda") SCALEFAST S. de R.L. de C.V. una corporación de Mexico con domicilio social en Calle Amado Nervo #785-B Colonia Ladrón de Guevara, 44600, Guadalajara, Jalisco, Mexico.
PREÁMBULO
Los presentes Términos y condiciones de venta definen y regulan la relación contractual entre el Distribuidor y usted, el Cliente, también definida a continuación como el usuario del Sitio Web.
El Distribuidor es un proveedor de soluciones de comercio electrónico online y sin conexión.
Los presentes Términos y condiciones de venta se aplican exclusivamente entre el Distribuidor y cualquier persona que visite el Sitio Web o haga una compra en el mismo.
Usted tiene acceso y puede familiarizarse con los Términos y condiciones de venta directamente en el Sitio Web. Estos Términos y condiciones de venta pueden ser alterados en cualquier momento, a discreción del Distribuidor. Los términos y condiciones aplicables son los publicados en el Sitio Web y son vinculantes a partir de su fecha de registro. En todo momento, usted es el único responsable de mantenerse informado y de cumplir con estos Términos y condiciones de venta.
El hecho de que usted no cancele su Cuenta (como se define a continuación) o deje de utilizar las soluciones de comercio electrónico del Distribuidor afectadas por la modificación constituirá su aceptación tácita de los términos modificados. Si no está de acuerdo con las modificaciones o con cualquiera de los términos de este Contrato, su único recurso es cancelar su Cuenta o dejar de utilizar las soluciones de comercio electrónico del Distribuidor. El Distribuidor no tendrá ninguna obligación de reembolsar ninguna de las tasas que puedan haberse acumulado en su Cuenta antes de la cancelación de la misma o del cese del uso de cualquier Suscripción, ni tendrá ninguna obligación de prorratear ninguna de las tasas en tales circunstancias.
La información dada en dicho Sitio Web puede ser modificada por el Distribuidor sin notificación previa.
El simple hecho de hacer un pedido en el Sitio Web implica la aceptación, sin reservas, de los presentes Términos y condiciones de venta. El Distribuidor concederá una licencia limitada de acceso y uso del Sitio Web.
Disponibilidad de existencias y cumplimiento de las ventas
Los productos están a la venta dentro del límite de las existencias disponibles. Las ofertas de los productos agotados serán válidas a condición de que puedan obtenerse de los proveedores del Distribuidor. El procesamiento y la entrega de los pedidos siempre se efectuarán en función de la disponibilidad de las existencias.
Aplicación
Su pedido de productos es una oferta vinculante al Distribuidor para comprar dichos productos ("Pedido de productos"). Al hacer un Pedido de productos, aparecerá un mensaje de confirmación inmediato seguido de un correo electrónico de confirmación para usted. Dicha confirmación automática no constituye una aceptación por parte del Distribuidor de su Pedido de productos, sino un aviso de reconocimiento. La aceptación del Distribuidor de su Pedido de productos se producirá y se formará un contrato sólo una vez que el Distribuidor apruebe el Pedido de productos. Sólo aceptamos su oferta y celebramos el contrato de venta de un producto pedido por usted, cuando le enviamos el producto y le enviamos una confirmación por correo electrónico de que le enviamos el producto (el "Correo electrónico de confirmación de cumplimiento").
Si su Pedido de productos se envía en más de un paquete, es posible que reciba un correo electrónico de confirmación de envío por separado para cada paquete, y cada Correo electrónico de confirmación de cumplimiento y envío correspondiente concluirá un contrato de venta por separado entre nosotros para el/los producto(s) especificado(s) en ese Correo electrónico de confirmación de cumplimiento. Su contrato es únicamente con el Distribuidor.
Pedidos y uso de los servicios
Los Pedidos de productos se harán exclusivamente a través de Internet.
Pueden producirse errores en la confirmación automática del pedido de productos. Compruebe si hay errores en la confirmación automática del Pedido de productos e infórmenos inmediatamente de cualquier discrepancia. Usted garantiza que todos los datos proporcionados durante el registro son verdaderos, exactos, actualizados y completos. Sólo se aceptarán Pedidos de productos de clientes de 13 años o más.
El Distribuidor tiene el derecho de cancelar o rechazar cualquier Pedido de productos de cualquier cliente con el que el Distribuidor no haya recibido el pago de un pedido anterior.
Usted consiente en recibir las facturas de venta electrónicamente. Las facturas electrónicas estarán disponibles en su cuenta en el Sitio Web. Para cada entrega, en nuestro Correo electrónico de confirmación de cumplimiento recibirá un vínculo a su factura electrónica en el Sitio. Si no tiene una cuenta y no imprimió su factura al recibir su Correo electrónico de confirmación de cumplimiento, o para obtener más información sobre las facturas electrónicas e instrucciones sobre cómo recibir una copia en papel, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Entrega de bienes físicos
Su pedido se entregará en la dirección indicada durante el procedimiento de pedido. El plazo de entrega indicado en el Sitio Web es estrictamente indicativo y puede variar según la progresión del pedido. El Distribuidor no puede ser considerado responsable de la demora en la entrega o de la pérdida de un paquete por parte de los servicios postales o de mensajería y de las consecuencias que de ello se deriven. Es su responsabilidad verificar el buen estado de su(s) paquete(s) y su contenido al recibir el paquete. En caso de que el paquete o el contenido no sean conformes al pedido, deberá poner por escrito una descripción completa del contenido y las disconformidades, en el albarán de entrega, y deberá emitir una carta, con acuse de recibo y de contenido similar, dentro de los 3 días siguientes a la recepción.
Pago
En el momento de la compra, tendrá la posibilidad de pagar con todos los métodos de pago mostrados. No se aprobará ningún otro método.
El Distribuidor utiliza la tecnología de cifrado TLS (Transport Layer Security) para sus transacciones. El Distribuidor no almacena su información bancaria. La información bancaria almacenada la almacena el proveedor de servicios de pago, sólo si seleccionó la opción de guardar una tarjeta de crédito/débito a su nombre, para un uso futuro durante el proceso de compra o para una reserva. Por lo tanto, el Distribuidor no tiene acceso a los detalles de la banca privada y el historial de crédito en ningún momento. Para evitar abusos y fraudes, el Distribuidor sólo almacena su nombre, dirección y la hora y fecha de la transacción. Estos datos son estrictamente confidenciales.
Todo intento de fraude o engaño, independientemente de su alcance, dará lugar inmediatamente a la adopción de nuevas medidas, en el marco de las cuales se podrán transmitir a las autoridades todos los datos de las transacciones relacionadas.
Cuando usted proporciona información de pago al Distribuidor o a uno de sus proveedores de servicios de pago, usted establece que usted es el usuario autorizado de la tarjeta, el PIN, la clave o la cuenta asociada con ese pago, y autoriza al Distribuidor a cargar su tarjeta de crédito o a procesar su pago con el proveedor de servicios de pago de terceros elegido para cualquier compra o cargo imputable a su cuenta. El Distribuidor puede pedirle que proporcione su dirección u otra información para cumplir con las obligaciones del Distribuidor en virtud de la legislación aplicable.
En el caso de las suscripciones adquiridas, basadas en un periodo de uso acordado, en las que se realizan pagos recurrentes a cambio de un uso continuado ("Suscripciones de pagos recurrentes"), al seguir utilizando la Suscripción de pagos recurrentes, usted acepta y reafirma que el Distribuidor está autorizado a realizar cargos en su tarjeta de crédito o a procesar su pago con cualquier otro procesador de pagos de terceros aplicable (como PayPal), por cualquier importe de pago recurrente aplicable. Si compró alguna Suscripción de pago recurrente, acepta notificar al Distribuidor de inmediato sobre cualquier cambio en el número de cuenta de su tarjeta de crédito, su fecha de vencimiento y/o su dirección de facturación, o su número de cuenta de PayPal u otra cuenta de pago, y acepta notificar al Distribuidor de inmediato si su tarjeta de crédito o su cuenta de PayPal u otra cuenta de pago caduca o se cancela por cualquier motivo.
Si el uso de la Tienda y las compras están sujetos a algún tipo de impuesto de uso o de venta, el Distribuidor también puede cobrarle esos impuestos, además de la Suscripción u otros cargos publicados en las Reglas de uso.
Usted acepta que no utilizará el proxy de IP u otros métodos para disfrazar el lugar de su residencia, ya sea para eludir las restricciones geográficas del contenido del Producto, para comprar a precios no aplicables a su geografía, o para cualquier otro propósito. Si lo hace, podemos cancelar su acceso a su Cuenta.
Derechos de propiedad
La propiedad de los Productos se le transferirá cuando se reciba el pago completo. Sin embargo, usted asumirá cualquier riesgo de pérdida, robo o destrucción, en el periodo comprendido entre la entrega y la transferencia de propiedad. Si usted no cumple con las obligaciones de pago por cualquier motivo, el Distribuidor tendrá derecho a exigir que la mercadería entregada sea devuelta inmediatamente, a su propio costo, riesgo y peligro.
El Distribuidor no hace ninguna representación o garantía, ya sea expresa o implícita, con respecto a cualquier sitio de terceros. En concreto, el Distribuidor no hace ninguna representación o garantía de que cualquier servicio o suscripción ofrecida a través de terceros proveedores no cambiará o será suspendido o terminado.
Licencia y derechos de usuario
La Tienda puede requerir la descarga e instalación automática de software en su computadora. Por la presente, el Distribuidor concede, y usted acepta, una licencia limitada, terminable y no exclusiva y el derecho a utilizar el software para su uso personal y no comercial (excepto en los casos en que el uso comercial esté expresamente permitido en el presente documento o en las condiciones de venta aplicables) de acuerdo con estos Términos de venta. El software se concede bajo licencia, no se vende. Su licencia no confiere ningún título o propiedad en el software.
No puede utilizar el código fuente de Internet ni el software del Distribuidor para ningún otro propósito que no sea el acceso permitido a la Tienda y para hacer un uso personal y no comercial de su Cuenta, excepto en los casos permitidos por estos Términos de venta o por la ley aplicable, sin perjuicio de estas restricciones, no puede, en todo o en parte, copiar, fotocopiar, reproducir, publicar, distribuir, traducir, realizar ingeniería inversa, derivar el código fuente, modificar, desensamblar, descompilar, crear trabajos derivados basados en, o eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad de la Tienda o del software del Distribuidor sin el consentimiento previo, por escrito, del Distribuidor.
Tiene derecho a usar la Tienda para su uso personal, pero no tiene derecho a hacerlo para: (i) vender, otorgar un interés de seguridad a otras partes de cualquier manera, ni alquilar, arrendar o licenciar los derechos de su Cuenta a otros sin el consentimiento previo por escrito del Distribuidor, excepto en la medida en que se permita expresamente en otra parte de estos Términos de venta; (ii) explotar el Software del Distribuidor, la Tienda para cualquier propósito comercial, excepto en la medida en que se permita expresamente en otra parte de estos Términos de venta.
Derecho de desistimiento
Tiene treinta días naturales, contados a partir de la fecha de recepción de la mercadería, para devolver el producto, sin obligación de justificación ni pago de recargos.
La factura original del Producto debe incluirse con la mercadería devuelta. Sólo se aceptarán Productos sin abrir en condición de nuevo.
El Cliente debe notificar primero al equipo de asistencia que ejercerá su derecho de desistimiento enviando un correo electrónico al equipo de soporte especificando "DESISTIMIENTO DE PEDIDO" como la razón.
Para devolver el Producto, el Cliente debe seguir el procedimiento de devolución proporcionado por el equipo de asistencia.
Si el Producto es devuelto después del periodo de desistimiento o si el procedimiento de devolución no se sigue con precisión, el paquete del Cliente puede ser rechazado y devuelto al Cliente.
Los Clientes que ejerzan el derecho a devolver su compra sólo podrán exigir el reembolso del importe original y pagado de la misma.
El Distribuidor no toma el título de propiedad de los artículos devueltos hasta que los artículos lleguen al destino de la dirección de devolución.
A nuestra discreción, se puede emitir un reembolso sin exigir una devolución. En esta situación, el Distribuidor no toma la titularidad del artículo reembolsado.
El equipo de asistencia del Distribuidor puede ser contactado en las direcciones que aparecen en el Sitio Web.
Producto equivocado
Si el pedido está equivocado, el Cliente debe notificar primero al equipo de asistencia que está dispuesto a devolverlo dentro de las 72 horas de la entrega. El Cliente también debe proporcionar información adicional para explicar qué problema hay con el Producto. Para devolver el Producto defectuoso, el Cliente debe seguir el procedimiento de devolución proporcionado por el equipo de asistencia.
En el caso de que se confirme el producto equivocado, el Cliente puede pedir un cambio o un reembolso. El intercambio de productos sólo será posible dentro del límite de las existencias disponibles. Si el Producto ya no está disponible, se concederá un reembolso. En el caso de un intercambio, el costo de la reentrega correrá a cargo del Distribuidor.
Procedimiento de devolución
Consulte el documento online disponible en el Sitio Web para obtener información sobre nuestra política en relación con las devoluciones y el procedimiento de devolución.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio Web (textos, ilustraciones y código computacional) es propiedad del Distribuidor, el Comerciante o sus co-contratantes.
Además, los gráficos, logos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios incluidos o disponibles a través de cualquier Servicio del Distribuidor son marcas comerciales, derechos de autor o imagen comercial del Distribuidor. Las marcas comerciales, los derechos de autor y la imagen comercial del Distribuidor no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea proporcionado por el Distribuidor, o de cualquier manera que pueda causar confusión entre los clientes o de cualquier manera que menosprecie o desacredite al Distribuidor. Todas las demás marcas comerciales o derechos de autor que no son propiedad del Distribuidor y que aparecen en cualquier servicio del Distribuidor son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por el Distribuidor.
Vínculos a Sitios Web de terceros
La Tienda puede contener vínculos a otros Sitios Web. El Distribuidor no tiene ningún control sobre estos otros Sitios Web y no es responsable de su contenido o seguridad. Si un Miembro hace click en un vínculo a ese Sitio Web, lo hace bajo su propio riesgo y está sujeto a la política de privacidad y a los términos y condiciones de ese Sitio Web.
Confidencialidad
Los datos personales que usted proporcione no serán entregados a ningún tercero que no sea el Comerciante, y los proveedores de servicios del Distribuidor (como los servicios de pago y entrega).
Al realizar un Pedido de productos a través del Sitio Web, se compromete a proporcionar información precisa y verdadera. Sus datos personales son indispensables para el envío de la mercadería y la factura. Si no se proporcionan datos personales, se cancelará el pedido. Sus datos personales se utilizarán para entregar los Productos pedidos, para informarle de nuevas ofertas del Distribuidor y/o del Comerciante, y para contactarle en caso de que surja un problema relacionado con el pedido.
Para más información sobre la privacidad y el procesamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad, disponible en el Sitio Web. Estos Términos de venta deben ser leídos en relación con la Política de privacidad, en caso de que surja algún conflicto. Consulte estos Términos de venta como referencia para sus compras y derechos a través de su interacción con el Distribuidor.
Obligaciones
Usted acepta que estos Términos de venta no tienen la intención de conferir y no confieren ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sean las partes de estos Términos de venta.
Cuando utiliza los sitios web del Distribuidor, es posible que también esté utilizando los servicios de uno o más terceros, como un proveedor de servicios de pago. El uso que usted haga de estos servicios de terceros puede estar sujeto a las políticas, términos de uso y tasas de estos terceros. Le aconsejamos que consulte las políticas de estos terceros.
Usted reconoce que se conecta al Sitio Web y utiliza sus servicios bajo su propio riesgo. El Distribuidor no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda sufrir un usuario o un tercero por cualquier motivo al conectarse al Sitio Web, al no tener acceso o poder iniciar sesión en el Sitio Web, o que el Sitio Web funcione o no funcione. El Distribuidor garantiza que tomará todas las medidas razonables para asegurar la disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, como las transacciones se realizan a través de Internet, el Distribuidor no puede garantizar la calidad de las redes fuera de sus oficinas. Pueden producirse interrupciones técnicas. El Distribuidor intentará informar a sus Clientes de las razones de una interrupción, en la medida de lo posible, pero no se responsabiliza en caso de demora. El Distribuidor no se hace responsable en caso de pérdida de los datos proporcionados. Los Clientes siempre deben mantener una copia personal de los archivos. El Distribuidor no tiene ninguna responsabilidad por no cumplir sus obligaciones contractuales, en caso de que ocurra un suceso fortuito, un accidente inevitable o un caso fortuito, según se define en las leyes y los precedentes de las jurisdicciones aplicables.
En ningún caso el Distribuidor será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, ni de ningún otro daño que surja de o esté relacionado de alguna manera con la Tienda, el software y cualquier información disponible en relación con ellos, o la incapacidad de utilizar el software, las suscripciones o cualquier información, incluso en caso de culpa, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta, incumplimiento de contrato o incumplimiento de la garantía del Distribuidor, e incluso si el Distribuidor fue advertido de la posibilidad de tales daños. Estas limitaciones y exclusiones relativas a los daños se aplican incluso si algún remedio no proporciona una recompensa adecuada.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Distribuidor, a sus licenciantes, al Comerciante y a sus afiliados de todas las responsabilidades, reclamos y gastos, incluyendo los honorarios de abogados, que surjan de o en conexión con el incumplimiento de estos Términos de venta o el uso de la Tienda, por parte de usted o de cualquier persona que utilice su Cuenta, o desde la selección del Producto hasta la creación de una Cuenta, la compra, distribución, promoción y uso de cualquier complemento o Productos derivados. El Distribuidor tiene el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto que de otra manera estaría sujeto a indemnización por parte de usted. Esta sección relativa a las responsabilidades sobrevivirá a la extinción de estos Términos de venta.
Si usted proporciona al Distribuidor cualquier comentario o sugerencia sobre la Tienda, o cualquier software, productos o servicios del Distribuidor, el Distribuidor es libre de usar los comentarios o sugerencias como quiera, sin ninguna obligación hacia usted.
El Distribuidor y sus afiliados no serán responsables de (i) las pérdidas que no hayan sido causadas por incumplimiento por nuestra parte, o (ii) pérdidas indirectas o consecuentes que no fueran previsibles tanto para usted como para nosotros cuando se realizó el contrato de venta de productos por nosotros a usted.
El Distribuidor puede informarle a través de un aviso online en el caso de mantenimiento de los sistemas y no será responsable de las demoras o consecuencias que se produzcan.
Información sobre el producto
Todas las fotografías utilizadas para ilustrar los Productos y servicios del Distribuidor son únicamente con fines informativos y no pueden representar el producto de forma idéntica. El Distribuidor no será responsable de un reclamo de que el producto recibido no coincide idénticamente con el producto mostrado en el Sitio Web.
A menos que se indique expresamente lo contrario, el Distribuidor no es el fabricante de los productos vendidos en el Sitio. Aunque trabajamos para asegurarnos de que la información de los Productos en nuestro Sitio Web sea correcta, el empacado y los materiales de los Productos reales pueden contener más información y diferente que la que se muestra en nuestro Sitio Web. Toda la información sobre los Productos de nuestro Sitio Web se proporciona sólo con fines informativos. Le recomendamos que no se base únicamente en la información presentada en nuestro Sitio Web. Lea siempre las etiquetas, advertencias e instrucciones que se proporcionan con el Producto antes de usarlo.
Declaraciones públicas de los Clientes
Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios y otros contenidos; enviar tarjetas electrónicas y otras comunicaciones; y presentar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, abusivo, amenazador, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual o que sea perjudicial para terceros o que sea objetable y no consista en o contenga virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "spam". No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por una persona o entidad, o inducir a error de otro modo en cuanto al origen de una tarjeta electrónica u otro contenido. Tenemos el derecho de eliminar o editar dicho contenido. Si cree que cualquier contenido o anuncio de venta en cualquier Servicio del Distribuidor no cumple con el estándar indicado anteriormente, o que sus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos por un artículo o información en cualquier Servicio de Distribuidor, notifíquenos contactando a nuestro servicio de atención al cliente y le responderemos.
Si publica contenido o envía material, y a menos que indiquemos lo contrario, concede: (a) al Distribuidor un derecho no exclusivo, libre de regalías y totalmente sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio; y (b) al Distribuidor, sus sublicenciatarios y cesionarios el derecho a usar el nombre que usted envíe en relación con dicho contenido, si así lo desean. Usted acepta que no puede hacer valer ningún derecho moral ("droit moral") en virtud de esta disposición.
Usted acepta que los derechos que otorga arriba son irrevocables durante todo el periodo de protección de sus derechos de propiedad intelectual asociados con dicho contenido y material. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta renunciar a su derecho a ser identificado como autor de dicho contenido y a su derecho a oponerse a un tratamiento despectivo de dicho contenido. Usted se compromete a realizar todos los actos necesarios para perfeccionar cualquiera de los derechos anteriores concedidos por usted al Distribuidor, incluyendo la ejecución de asignaciones, presentaciones ante las autoridades de propiedad intelectual apropiadas, escrituras y documentos, a petición nuestra.
Usted declara y garantiza que posee o controla de alguna manera todos los derechos sobre el contenido que publica que, en la fecha en que el contenido o material se publica: (i) el contenido y el material es verdadero y exacto; y (ii) el uso del contenido y el material que usted suministra no infringe ninguna política o directriz aplicable y no causará daños a ninguna persona o entidad (incluyendo que el contenido o el material no sea difamatorio). Usted acepta indemnizar al Distribuidor por todos los reclamos presentados por un tercero contra el Distribuidor que surjan de o en relación con el contenido y el material que usted suministra, excepto en la medida en que cualquier responsabilidad surja de nuestra incapacidad de eliminar adecuadamente el contenido cuando se le notifique la naturaleza ilegal del contenido que surja de o en base a, o que se origine en el contenido que usted nos comunicó.
Si usted cree que cualquier contenido en, o dentro de un producto anunciado para la venta en el Sitio Web contiene una declaración difamatoria, por notifique al Distribuidor inmediatamente.
Ley aplicable - Jurisdicción competente
DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, EL DISTRIBUIDOR, SUS LICENCIATARIOS Y SU RESPONSABILIDAD Y LA DE SUS AFILIADOS SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.
Usted acepta que estos Términos de venta se considerarán realizados y ejecutados en el Estado de California, y cualquier disputa que surja en virtud de los mismos se resolverá de acuerdo con la ley de California. Sujeto a la Resolución de Disputas por Arbitraje que se indica a continuación, usted acepta que cualquier reclamo que haga valer en cualquier procedimiento legal contra el Distribuidor se iniciará y mantendrá exclusivamente en California, teniendo jurisdicción en la materia con respecto a la disputa entre las partes y usted por la presente acepta la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales. En cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos de venta, la parte que prevalezca tendrá derecho a los honorarios y gastos de los abogados.
Nada en estos Términos de venta limita o excluye nuestra responsabilidad por las representaciones fraudulentas que hagamos o por la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o mala conducta intencional.
Si cualquiera de estos Términos de venta se considera no válido, nulo o por cualquier razón inaplicable, ese término se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de ningún término restante.
Si incumple estos Términos de venta y no tomamos ninguna medida, seguiremos teniendo derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumpla estos Términos de venta.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS POR ARBITRAJE
La mayoría de los problemas de los usuarios pueden resolverse utilizando nuestra asistencia. Si no podemos resolver sus problemas y sigue habiendo una disputa entre usted y nosotros, esta sección explica cómo acordamos resolverla.
Sin embargo, esta Sección no se aplica a los siguientes tipos de reclamos o disputas, que usted o el Distribuidor pueden presentar en cualquier tribunal con jurisdicción: i) reclamos por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los reclamos en que se soliciten medidas cautelares; y ii) reclamos relacionados con cualquier presunto uso no autorizado, piratería o robo, o que se deriven de ellos.
El arbitraje es un procedimiento ante un árbitro neutral, en lugar de ante un juez o jurado. El arbitraje es menos formal que una demanda en un tribunal, y proporciona un descubrimiento más limitado. Sigue reglas diferentes a las de los procedimientos judiciales y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. El árbitro emitirá una decisión por escrito y proporcionará una declaración de motivos si lo solicita cualquiera de las partes. ENTIENDE QUE USTED Y EL DISTRIBUIDOR RENUNCIAN AL DERECHO DE DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES Y DE TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO.
Usted y el Distribuidor acuerdan hacer esfuerzos razonables, de buena fe, para resolver informalmente cualquier disputa antes de iniciar el arbitraje. Una parte que tenga la intención de solicitar el arbitraje debe enviar primero a la otra una notificación escrita que describa la naturaleza y el fundamento del reclamo o la controversia y exponga la reparación solicitada. Si usted y el Distribuidor no llegan a un acuerdo para resolver ese reclamo o disputa dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación, usted o el Distribuidor pueden iniciar el arbitraje. La notificación escrita al Distribuidor debe enviarse por correo postal.
USTED Y EL DISTRIBUIDOR ACUERDAN NO TRAER O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE O REPRESENTATIVA, ACCIÓN GENERAL DE ABOGADOS PRIVADOS O ARBITRAJE COLECTIVO, AUNQUE LOS PROCEDIMIENTOS O REGLAS DE LA AAA PERMITAN OTRA COSA. El ARBITRAJE PUEDE CONCEDER EL DESAGRAVIO SÓLO EN FAVOR DE LA PARTE·INDIVIDUAL QUE BUSCA EL DESAGRAVIO Y SÓLO EN LA MEDIDA DEL RECLAMO INDIVIDUAL DE ESA PARTE. Usted y el Distribuidor también acuerdan no buscar combinar ninguna acción o arbitraje con ninguna otra acción o arbitraje sin el consentimiento de todas las partes de este Contrato y todas las demás acciones o arbitrajes.
Estos términos se aplicarán en la medida máxima permitida por el derecho aplicable. Si las leyes de su jurisdicción prohíben la aplicación de algunas o todas las disposiciones, sólo de esta sección, dichas disposiciones no se aplicarán a usted.
Salvo que se estipule expresamente lo contrario en los presentes Términos de venta, en caso de que una corte u otro tribunal de jurisdicción competente considere que alguna de las disposiciones de los presentes Términos de venta no es ejecutable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida y las partes restantes del presente Contrato permanecerán en pleno vigor y efecto.
Si cree que se están infringiendo sus derechos, contáctenos. Respondemos rápidamente a los titulares de derechos y a sus agentes para comunicarles los problemas sobre cualquier presunta infracción.
Al recibir su notificación de infracción, podemos tomar ciertas medidas, incluida la eliminación de información o de un elemento, todas las cuales se toman sin ninguna admisión de responsabilidad y sin perjuicio de los derechos, remedios o defensas, para todo lo cual tenemos una discreción absoluta para ejecutar. Además, al presentar una notificación de infracción, usted otorga al Distribuidor el derecho a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y mostrar su contenido en todo el mundo en cualquier medio. Esto incluye la remisión de su notificación de infracción a las partes involucradas en el suministro del contenido supuestamente infractor. Usted acepta indemnizar al Distribuidor por todos los reclamos presentados por un tercero contra el Distribuidor que surjan de o en relación con la presentación de su aviso de infracción.
Tasas de aduanas
Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y reglamentos de importación y exportación aplicables. Usted acepta no exportar el Producto ni permitir el uso de su Cuenta a personas de países sujetos a un embargo o prohibición de cualquier tipo por parte del gobierno de los EE. UU., la Unión Europea o la OTAN. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países prohibidos, ni bajo el control de los mismos, ni es nacional de o residente en ellos.
Cuando se piden productos al Distribuidor para su entrega fuera de México puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que se cobran una vez que el paquete llega al destino especificado. Cualquier cargo adicional por el despacho de aduanas debe ser asumido por usted; no tenemos control sobre estos cargos. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, por lo que debe ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información. Además, tenga en cuenta que, se le considera el importador de registro y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos. Su privacidad es importante para nosotros y queremos que nuestros clientes internacionales sepan que las entregas transfronterizas están sujetas a la apertura e inspección de las autoridades aduaneras.